重要なお知らせ

キレイモサービス統合のお知らせ

平素は脱毛サロン「キレイモ」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、株式会社ミュゼプラチナム(以下「当社」といいます。)が運営する美容脱毛サロ ン「キレイモ」は、サービスレベルやご予約等の利便性向上のため、2024 年 6 月 30日より、 当社が運営する美容脱毛サロン「ミュゼプラチナム」にブランドを変更し、新たにミュゼプラチナムとして美容脱毛サービスのご提供をさせていただくこととなりました。 現キレイモ店舗につきましては、2024 年 6 月 30日まで通常営業となりますので、これまで通りのご予約、お手入れをお受けいただけますが、7月以降のご予約に関しましてはキレイモ会員様専用予約窓口をご準備いたしましたので、以下の注記事項にご同意いただけました方は、専用予約窓口よりご予約をお願いいたします。 すでに7月以降のご予約をいただいている方には大変申し訳ございませんが、再度専用予約窓口よりご予約をお願いいたします。 当然ながら、現在キレイモでご契約いただいている残りの美容脱毛サービスについても、ミュゼプラチナムにて継続させていただきますのでご安心ください。詳細についてはご来店時にスタッフまでお気軽にお問い合せください。また以下の専用窓口にてご相談を承りますのでご連絡ください。 予約可能なミュゼ店舗や、そのほか詳細情報については以下をご参照いただけますと幸いです。

キレイモが統合したらしたら残っている役務やオプションはどうなるのか？

そのままの役務を引き継いでいただくことが可能です。 店舗について、近隣のミュゼ店舗に引き継いでいただきますので、7月以降の予約は以下の店舗にて施術を受けてください。 ご予約・お問い合わせについては専用予約窓口（050-3490-0005）にお電話ください。

キレイモ	ミュゼプラチナム
札幌駅前店	JR札幌駅前店 〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西2-1-1 カメイ札幌駅前ビル4F
盛岡大通店	盛岡MOSS店 〒020-0022 岩手県盛岡市大通2-8-14 MOSSビル4F
香林坊アトリオ店	香林坊東急スクエア店 〒920-0961 石川県金沢市香林坊2-1-1 香林坊東急スクエア4F
新潟万代店	新潟万代シティ店 〒950-0088 新潟県新潟市中央区万代1-3-1 万代シネモール6F
北千住店	高田馬場店 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-26-5 FIビル7F
錦糸町マルイ店	錦糸町駅前店 〒130-0022 東京都墨田区江東橋3-13-1 KS15ビル9F
千葉駅前店	千葉店 〒260-0015 千葉県千葉市中央区富士見2-5-15 塚本千葉第三ビル3F グラン千葉店（8/3~)※旧キレイモ店舗 〒260-0015 千葉県千葉市中央区富士見１丁目１−番１３号 JS Bldg ５階
池袋東口店	池袋南口アネックス店 〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-18-1 池袋三品ビル4F
吉祥寺マルイ店	吉祥寺駅前店 〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-1-12 第2小野山ビル6F
藤沢南口店	藤沢店 〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢22-2 春日ビル6F
宇都宮東武駅前店	宇都宮駅前店 〒321-0953 栃木県宇都宮市東宿郷2-4-1 ホテルマイステイズ宇都宮B2F
大宮マルイ店	大宮西口駅前店 〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-3-2 泰伸ビルB1F
川越店	川越店 〒350-1122 埼玉県川越市脇田町18-1 川越駅前ビル3F
高崎駅前店	高崎オーパ店 〒370-0849 群馬県高崎市八島町46-1 高崎オーパ3F
浜松駅前店	イオン浜松西店 〒432-8061 静岡県浜松市中央区入野町6244-1 イオン浜松西3F
名古屋駅前店	名駅2丁目店 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅2-41-20 CK18名駅前ビル 3階
名古屋栄店	グラン栄店 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-32-6 ビーコムサカエ8F
金山駅前店	グラン栄店 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-32-6 ビーコムサカエ8F
阪急梅田駅前店	梅田駅前店 〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町2-15 シログチビル6F
なんば店	なんばCITY店 〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばCITY 本館B2F
姫路駅前店	姫路店 〒670-0927 兵庫県姫路市駅前町338 WATビル6F
四条河原町店	グラン四条河原町店 〒600-8001 京都府京都市下京区真町８８ ユー・イッ・トゥ・池善ビル 8階
烏丸駅前店	グラン四条河原町店 〒600-8001 京都府京都市下京区真町８８ ユー・イッ・トゥ・池善ビル 8階
岡山店	岡山駅前店 〒700-0901 岡山県岡山市北区本町6-30 第一セントラルビル 2号館6F
広島本通店	広島紙屋町東店 〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町1-1-1 東和ビル 8階
福岡天神店	グラン天神西通り店 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-7-21 Tenjin Prime 9F
熊本下通店	熊本アウネ店 〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町1-26 aune KUMAMOTO 6F
鹿児島いづろ通店	グラン鹿児島店 〒890-0053 鹿児島県鹿児島市中央町10 キャンセビル6F

今までのマイページと変わるのか？予約はどうしたらいいのか？

ゆくゆくはミュゼプラチナムの専用マイページに引き継ぐ予定でございます。現時点では、専用予約窓口（050-3490-0005）にお電話ください。

すでに7月8月の予約をとっていますがどうなりますか？

現在のLINEで取得していただいたご予約に関しましては、すべてキャンセルさせていただきます。大変お手数ですが、再度専用予約窓口（050-3490-0005）にお電話いただき、ご予約をお願いいたします。

専用ダイヤルで予約した予約のキャンセル、変更はどこで行えばいいか？

ご予約と同じく専用予約窓口（050-3490-0005）にお電話をお願いいたします。

当日キャンセルは前日の20時まで受付可能でしたが変更はないか？

ミュゼプラチナムのコールセンターの営業時間でのみ受付可能となりましたので、前日の18時まで受付可能となっております。消化をしない特例に関しては下記記載のみになりますのでご注意ください。

• 予約日時・店舗はそのまま、お手入れ箇所を変更
• 臨時休業、停電、システムエラーなど当社起因でのお手入れ不可
• 予約終了時間までに来店、1箇所でもお手入れができた場合
• 信販契約否決の方

店舗に引き続きLINEで問い合わせは可能か？

こちらは6月末でストップさせていただきます。7月以降のやりとりについてはキレイモコールセンター（0120-996-030）にお電話ください。

キレイモの統合終了で予約取得以外の問い合わせは、どこに問い合わせたらいいか？

キレイモコールセンター（0120-996-030）にお電話ください。

株式会社ヴィエリスに帰属するキレイモで契約しました（2022.9.30までに契約）が、ミュゼで施術していただけますでしょうか？

できません。 今回の対象は2022.10.1以降にご契約いただきました3社（GFA、M’s、ミュゼ）の契約書をお持ちの方が対象となります。

予約時間はどうなる？

ミュゼプラチナムに合わせていただくことになりますので、ご予約いただく店舗の予約時間で予約取得をお願いいたします。