FAQ

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選考について
働き方について
制度について

選考について


A. オペレーターは女性限定の募集になりますが、基本的には他の条件はございません。 ※タトゥーが入っている方は、ご入社をお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。


A. ホスピタリティを大切にし、謙虚さのある方を求めております。 明るく・元気にお仕事をしたい方、人に喜んでもらえる仕事がしたい方、人と話をするのがお好きな方、 モチベーションを高く持ち明るく前向きに働ける方、美容のお仕事に興味がある方、スキルアップ・ステップアップしたい方大歓迎です。


A. ご応募後、中途採用の方は、面接のみの選考となります。


A. 応募フォーム(コールセンター応募はこちら)よりご応募下さい。 改めてキレイモ採用課(0120-074-065/平日10時~19時)よりご連絡をさせていただきます。


A.面接は六本木の本社で行います。


A. 特にございません。9割のスタッフが未経験からのスタートですが、 一人前のオペレーターになれるよう研修カリキュラムを組んでおります。


A. 研修で使用いたしますので、ストッキング、黒のナースシューズ、 髪をまとめる道具(シニヨン・夜会巻きコーム)はご自身でご用意ください。 制服(研修時のみ使用いたします)に関してはこちらでご用意いたしますのでご安心ください。

働き方について


A. 主にお客様からの受電対応業務を行っていただきます。カウンセリングや施術のご予約取得、 お支払い方法についてなどをご案内しております。 また、ご契約状況によっては、お客様へ架電をしていただくこともございます。


A. お電話を切る際に、「ありがとう」というお声をいただいたり、 お客様のご不安な点・ご不明な点を解消できたりしたときに、とてもやりがいを感じます。


A. 同じ喜びを分かち合える仲間や、悩んだときに頼りになる先輩や上司が多くいます。 自分以外の人の意見を聞くことで、仕事への活力になります。


A. マニュアルには載っていない部分で、お客様の気持ちをくみ取った対応をすることが一番大切です。 さまざまなお客様がいらっしゃるため、その分お客様の求めていることは違ってきます。まずはお客様の求めていることに気づけるよう意識します。


A. お客様より貴重なご意見をいただくこともございます。 一人で解決するのではなく、相談・質問をしやすい環境を整えておりますので、困った際には一緒にご対応をさせていただいております。


A. 人によってさまざまですが、「経営理念に共感した」「ベンチャー企業だからこそ新しいことに挑戦できると思った」 「キャリアアップできる制度や環境で挑戦したいと思った」「社員同士の雰囲気の良さに魅力を感じた」 「スリムアップ脱毛や冷却ジェルを使用しない脱毛など、他にはない最先端の美容に関われると思った」という方が多いです。


A. KIREIMOコールセンターの就業時間は、11:00~20:00までのワンシフトでございます。


A. 担当者がシフトを作成します。前月の5日までに申請をすることで、希望休を月3日間取ることが可能です。


A. キレイモでは、お客様に向き合い本当に幸せに、キレイになってもらいたいという想いから、「個人ノルマ」は一切ありません。


A. 関係ありません。その人個人の頑張りや努力を評価しておりますので、どなたでもキャリアアップのチャンスがあります。

制度について


A. 髪色は9トーンまで、肩より髪の毛が長い場合は、ポニーテールorハーフアップとさせていただきます。服装については、オフィスカジュアルとさせていただきます。


A. KIREIMOの有給消化率は99%です。仕事とプライベートの両立も可能です。


A. 社会保険は各種完備しております。


A. 上限30,000円まで定期代(1か月分)を支給致します。


A. 公休や希望休・有給休暇に加え、夏季休暇(2日間)や年末年始休暇(5日間)・育児休暇・等を取りそろえております。


A. 取得できます。KIREIMOは女性の働きやすい会社を目指しております。育休後、復帰して頑張っているスタッフがたくさんいます。


A. 全身脱毛無料、友人・家族割、総合福利厚生サービス、健康診断、各種手当等充実した福利厚生・手当をご用意しております。


A. 入社日から4週間程度、新人研修を研修センターと店舗で行い、コールセンター配属後3日間の電話対応研修を行います。


A. KIREIMOの施術やカウンセリング、機械の使い方はもちろんですが、 そもそも毛はどうして抜けるのかなど脱毛や美容についての基礎知識を学んでいただきます。 また、航空会社でも行われている接遇マナー研修を取り入れており、 エステティシャンとして相応しい立ち振る舞いや言葉遣いについても、しっかり身につくよう研修を行っております。 (研修制度を見る)

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